Preguntas frecuentes
Dudas sobre realizar pedidos y configuraciones de impresión.
¿Cómo subir un archivo correctamente para su impresión?
Selecciona el archivo que desees imprimir.
Recuerda que tenemos un límite de subida de 50 MB por lo que si tus archivos exceden este tamaño te recomendamos que los aligeres en ILovePDF o alguna plataforma similar.
Configura tu impresión y añádela al carrito.
Elige el tamaño y tipo de papel.
¿Quieres tus impresiones en color o blanco y negro?… ¿Necesitas encuadernado o grapado?
Elige entre todas las opciones disponibles tu configuración.
¿Cómo imprimir diferentes documentos con diferentes configuraciones?
Si vas a imprimir varios documentos, cada uno con una configuración, tienes que subir
el documento, su configuración y añadir al carrito. Sube el siguiente documento o
grupo de documentos, configúralo y añádelo al carrito. Y así sucesivamente para luego
finalizar y pagar el pedido.
Quiero encuadernar en grupo los distintos documentos que he seleccionado
Sube todos los documentos que quieras encuadernar, elige su configuración, y
selecciona:
Tipo de acabado: Encuadernado En espiral
Encuadernar los documentos: Agrupados Todos en uno
Y finalmente elige el color de la anilla y las tapas y añádelo al carrito.
Comentarios adicionales
Si tienes dudas referente a tu pedido puedes escribirnos una nota en comentarios
adicionales. Se tomarán en cuenta siempre que no suponga un coste añadido al
importe del pedido que has realizado y pagado.
Efectuar el pedido y métodos de envío
Dirección de envío.
Si la dirección de facturación no corresponde con la dirección de envío es importante
que selecciones esta casilla y completes los datos de la nueva dirección.
Envío a domicilio.
Los pedidos realizados antes de las 15h se entregaran en 48h, a contar desde el mismo día en que se ha efectuado.
Los pedidos realizados después de las 15h se entregaran en 48h, a contar desde el día siguiente al día en que se ha efectuado dicho pedido.
Sábados, domingos y festivos locales, autonómicos y nacionales no se incluyen en el plazo de entrega.
Pedidos sin gastos de envío.
Puedes seleccionar Recogida en local para recoger tu pedido, sin gastos de envío, en
algunas de nuestras copisterías en Sevilla.
Mi pedido no se efectúa
Asegúrate de completar los detalles de facturación.
1. Rellena todos los campos, es
importante.
2. Términos y condiciones.
Es muy importante que marques esta casilla para poder realizar el pedido, en caso
contrario, el pedido no se efectuará. Pues se entiende que no has leído los términos
y condiciones o no estás de acuerdo con ellos.
3. Si has excedido el límite de peso de archivos, tu pedido no se efectuará. Baja el peso
de tu archivo en ILovePDF o alguna plataforma similar.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros en relación a un pedido puedes hacerlo escribiéndonos a
pedidos@iris-copy.es.
